با توجه به نوسانات شدید نرخ ارز و همچنین نوسانات قیمت کالاها، چنانچه قیمت کالایی طبق اعلام شرکتهای وارد کننده و یا کارخانه های تولیدی افزایش پبدا کند مابه التفاوت آن کالا از شما دریافت خواهد شد در صورت عدم پرداخت مابه التفاوت سفارش مشتری لغو  و کل مبلغ واریزی  به حسابی که آز آن خرید شده برگردانده خواهد شد.
راه های ارتباطی با فروشگاه اینترنتی شهروند20 : 

1-  ارسال تیکت : جهت پیگیری سفارشات و یا استعلام قیمت و موجودی میتوانید برای پشتیبانی تیکت ارسال کنید.
2- ارسال ایمیل : جهت پیگیری سفارشات و یا استعلام قیمت و موجودی می توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید .
Email:این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
3- تماس تلفنی : در صورت ضرورت میتوانید با شماره تلفن زیر با ما در ارتباط باشید.
                       021-28426345

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت داریددر نیمه دوم سال از ساعت 10  لغایت 16 می باشد.
همچنین پاسخگویی به تیکت و یا ایمیل از ساعت 10 صبح لغایت 24:00  انجام می گردد.
روزهای پنجشنبه و تعطیلات رسمی تعطیل می باشیم. بنابراین سفارشاتی که در روزهای تعطیل ثبت گردند در اولین روز کاری بعد تغییر وضعیت خواهند داد. 

فروش ، مراجعه و تحویل حضوری نداریم .