با توجه به نوسانات قیمت و موجودی کالاها قبل ازاقدام به خرید، جهت استعلام موجودی و قیمت کالاها به پشتیبانی انلاین مراجعه نمایید.

روش ها و مدت زمان ارسال کالا در روزهای عادی و غیر تعطیل به شرح زیر می باشد :
روش های ارسال کالا بدین شرح می باشد :
روش اول ارسال با پست ، ویژه کالای کوچک و متوسط می باشد که هم برای تهران و هم برای شهرستان انجام میگردد.تعرفه این روش طبق تعرفه رسمی شرکت پست می باشد.
توجه! ارسال کالاهای بزرگ و سنگین و همچنین کالاهای شکستنی توسط پست پیشتاز مقدور نمی باشد در صورت انتخاب این روش برای کالاهای بزرگ و سنگین روش ارسال توسط فروشنده تغییر خواهد کرد.
روش دوم ارسال با تیپاکس ،  ویژه کالای کوچک و بزرگ می باشد که هم برای تهران و هم برای شهرستان انجام میگردد.تعرفه این روش طبق تعرفه رسمی شرکت تیپاکس می باشد. ارسال با تیپاکس بصورت پسکرایه می باشد و هزینه ارسال طبق تعرفه شرکت تیپاکس در مقصد از مشتری ( خریدار ) دریافت خواهد شد.
روش سوم ارسال با پیک ، که فقط برای شهر تهران مقدور می باشد. تعرفه این روش بصورت آنلاین در زمان ارسال طبق تعرفه شرکتهای حمل و نقل مثل الو پیک و اسنپ باکس تعیین میگردد و در مقصد از مشتری دریافت خواهد شد. ارسال با پیک به منزله ارسال فوری نمی باشد و صرفا در روز ارسال  بجای تحویل به پست یا تیپاکس با پیک ارسال میشود.
روش چهارم ارسال با باربری ، که صرفا ویژه کالاهای بزرگ و سنگین می باشد. در صورت انتخاب روش دیگر برای کالاهای سنگین، روش ارسالی بدون هماهنگی تغییر خواهد کرد. تعرفه این روش طبق تعرفه رسمی شرکت های حل و نقل می باشد و در مقصد از مشتری دریافت خواهد شد.
روش پنجم ارسال رایگان ویژه خریدهای بالای 3 میلیون تومان می باشد که انتخاب نوع روش ارسال با شهروند20 خواهد بود.برای شهر تهران تحویل درب ساختمان می باشد و برای شهرستان ها نیز بسته های کوچک پستی تحویل درب منزل و برای کالاهای بزرگ تحویل تا باربری شهر مقصد به عهده شهروند 20 می باشد.در صورتیکه کرایه بصورت پسکرایه (یعنی پرداخت در مقصد) باشه، خریدار بایستی هزینه ارسال را پرداخت نموده و سپس رسید پرداخت خود را به پشتیانی انلاین شهروند20 ارسال نماید تا هزینه ارسال در اولین فرصت برایشان واریز گردد.

زمان ارسال سفارشات :
سفارشات شما 24 ساعت پس از خرید موفق بصورت اتوماتیک تایید میگردد، پس از اینکه سفارش شما تایید شد طبق زمانبدی زیر کالاهای خریداری شده ارسال خواهد شد:
مشتریان ویژه شهر تهران 2 الی 3 روز کاری پس از تایید خرید ، ارسال خواهند شد.
مشتریان ویژه شهرستان 3 الی 5 روز کاری پس از تایید خرید ، ارسال خواهند شد.
همکاران ارسالی ، اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان یا کوچه تحویل دهند.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
مبدا ارسال سفارشات :
با توجه به تعدد تامین کننده ها در شهرهای مختلف کالاهای خریداری شده ممکنه از شهر تهران و یا از شهرهای دیگر همچون تبریز ، مازندران ، و مشهد ارسال گردند.
جهت پیگیری سفارشات خودتان و دریافت کد رهگیری با مراجعه به ناحیه کاربری خودتان در بخش "لیست سفارشات" می توانید تمامی سفارشات یکسال گذشته خودتان را مشاهده و کد پیگیری مرسوله خودتان را نیز مشاهده نمایید.
روزهای پنجشنبه و تعطیلات رسمی تعطیل می باشیم.
  

 

 

 

محصولات مرتبط