با توجه به نيازهاي مشتريان در جهت پاسخگويي موثر به نيازها و جلب رضايت و خوشنودي ايشان، ما را بر آن داشت تا با گردآوري اشخاص مجرب در زمينه پشتيباني، سعي در برآورده کردن نيازهاي مشتريان خود داشته باشيم.لذا شما قادر خواهيد بود در ساعات کاری شرکت جهت رفع مشکل از طریق روش های زیر با همکاران پشتیبانی آنلاین ما در تماس باشید و اين اطمينان را داشته باشيد که کارشناسان ما در بخش پشتيباني، در اسرع وقت و اولین فرصت ممکن به رفع مشکل شما خواهند پرداخت.
جهت پیگیری سفارشات خودتان و دریافت کد رهگیری با مراجعه به ناحیه کاربری خودتان در بخش  "لیست سفارشات" می توانید تمامی سفارشات یکسال گذشته خودتان را مشاهده و کد پیگیری مرسوله خودتان را نیز مشاهده نمایید.
راههای ارتباط با  پشتیبانی شهروند20 به شرح زیر می باشد :
1- ارسال تیکت  :  جهت پیگیری سفارشات خود میتوانید پس از ورود به سایت از ناحیه کاربری خودتان تیکت ارسال کنید.
2- ارسال ایمیل : جهت پیگیری سفارشات خود می توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید .
Email:این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید